企業正迫切尋找「說故事的人」 (Companies Are Desperately Seeking Storytellers)
企業界正在經歷一種轉變，各大公司不再僅僅尋找傳統的行銷人員或公關經理，而是爭相招聘能夠擔任「說故事者」（Storytellers）的角色。這反映出企業急需能夠清晰闡述「我們是誰」、「我們為什麼存在」，以及「如何與日益懷疑的受眾建立連結」的領導人才。
這是一篇華爾街文章由 Katie Deighton 所撰寫1，說明為什麼企業需要說書人。
聽起來像是小說家或電影編劇的工作，但實際上，這股浪潮正發生在企業內部：從 Google Cloud、微軟資安，到新創 SaaS 公司、甚至金融服務業，都在把「說故事」變成一種正式職能、正式編制，甚至開出高薪職缺。
這到底是跟風，還是職場結構真的變了？
企業為什麼突然需要「說書人」？
1) 傳統媒體曝光變難：企業得自己成為媒體
過去企業要「上新聞」，主要仰賴媒體與記者，也就是所謂的 earned media（贏得媒體）。但這條路正在縮小：新聞產業人力下降、紙本發行量大幅萎縮，新聞網站流量也下滑。結果是——你不能再期待有人替你說故事，你得自己說。
而且不只說一次，是要長期、有策略地說。
2) 每個品牌都有自己的發聲管道
社群媒體、YouTube、Substack、Podcast……這些平台讓企業不必透過媒體「轉述」，就能直接對外溝通。當品牌擁有了自己的「發佈系統」，內容就不再是行銷活動的附屬品，而是核心資產。
說得更直白一點：會寫、會講、會把故事做成各種形式的人，價值變高了。
3) AI 內容爆炸：越「像人」越稀缺
生成式 AI 讓內容生產成本下降，也讓網路充滿看似完整、但缺乏真實感的「AI 量產文」。在這種環境下，企業反而更需要能創造「可信、具體、有人味」內容的人。
能把抽象的產品價值，轉譯成讀者看得懂、也願意相信的敘事——這就是企業對 storyteller 的期待。
數據證明趨勢：
職缺翻倍： 根據 LinkedIn 的數據，在過去一年中，職位名稱或描述中包含「說故事者」（storyteller）的招聘廣告數量翻了一倍。
高層重視： 根據 FactSet 的數據，今年在企業財報電話會議中，提到「說故事者」（storyteller）或「說故事」（storytelling）的次數達到 469 次，高於去年的 359 次。這顯示從董事會到 CEO 都意識到了敘事的重要性。
「說故事的人」具體在做什麼？
這個角色被視為新時代的「媒體公關經理」或企業內部的「搖滾明星」。
他們的工作是將生硬的數據轉化為有意義的敘事（Narrative），激發受眾的情感。
許多公司傾向聘請前記者擔任此職位，因為他們擁有挖掘故事、去除偏見以及以人性化視角溝通的本能。
實際案例：
Google Cloud： 擁有專門的「說故事團隊」，負責挖掘客戶如何利用雲端技術進行創新的故事。
Microsoft： 其安全部門正在招聘負責敘事和說故事的高級總監。
Chime（金融科技公司）： 該公司發布了一個「說故事」的職位空缺，結果在一個月內收到了超過 500 份申請，其中大多數來自現任或前任記者。
這波趨勢會怎麼影響求職者與職場？
如果你在內容、行銷、公關、品牌領域工作，這股趨勢其實透露了幾個方向：
對內容工作者：能力模型正在升級
未來更吃香的可能不是「寫得順」，而是：
能不能把複雜議題（科技、資安、法遵、金融）講成一般人懂的故事？
能不能做出「有證據、有角色、有情境」的內容（案例、人物、轉折、結果）？
能不能跨不同載體輸出（文章、簡報、腳本、訪談、短影音）？
對企業：內容變成戰略資產
當 CEO 會主動說「我需要內容策略」，就代表內容不再只是行銷部門的 KPI，而是整個組織對外建立信任、建立敘事主導權的一部分。
在這個環境裡，企業真正需要的是：能把事實講得有溫度、把價值講得具體、把複雜講得清楚的人。
對企業而言，在搶的不是會寫字的人，而是能用敘事建立信任的人。
後記：
讀完這篇文章深有共鳴，這也正是為什麼我的部落格取名為「JT 用數據說故事」。
無論是分享新知或分析商業數據，我們常面臨最大的挑戰往往不是技術本身，而是溝通雙方的「認知落差」。當受眾來自不同領域、或是對議題理解程度不一時，單列數據是不夠的。我們必須學習運用「說故事」的思維，搭建理解的橋樑，才能將複雜的脈絡真正講清楚、說明白。